E-mail & Business Writing — Урок 14: акцент на позитиве в е-мейл

Словарь:

  1. switch to smth – перейти на (что-либо), начать пользоваться (чем-либо)
  2. delivery service – служба доставки
  3. although — хотя
  4. reliable – надежный
  5. expensive – дорогой
  6. charge prices – взимать цены
  7. overtime – сверхурочно
  8. deliver a project – выполнить проект

Эмоциональный аспект в деловой переписке очень важен. Если вам нужно сообщить как хорошие, так и плохие новости, сначала напишите о плохом, чтобы закончить на позитиве.

Сравните:

— сначала о хорошем, в конце о плохом
We’ve switched to a new delivery service. They’re more reliable, although more expensive.

+ сначала о плохом, в конце о хорошем
We’ve switched to a new delivery service. Although they charge higher prices, they’re much more reliable.

Для связи положительных и отрицательных новостей в е-мейл используйте следующие слова и фразы:
however – однако
but – но
although — хотя
even though – несмотря на то, что

Стоя фразу, старайтесь сгладить негатив и подчеркнуть позитив:
Although we’ll have to extend the deadline, we’ll work overtime to deliver the project as soon as possible.

Деловая переписка на английском языке
Деловая переписка на английском языке

Курс Деловая переписка на английском

Деловая переписка на английском языке, уроки 1-25

→ Больше языковой практики под руководством опытного преподавателя международного класса с проверкой домашних заданий доступно в рамках платных онлайн занятий.

Ваш ответ

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

В этой рубрике

E-mail & Business Writing — Урок 15: использование подходящих формулировок в е-мейлE-mail & Business Writing — Урок 15: использование подходящих формулировок в е-мейл

Словарь: give consideration – рассмотреть (вопрос) consider – рассмотреть (вопрос) take action – предпринимать действия concise – краткий, лаконичный appropriate – подходящий express – выражать Выбирая между глаголами и существительными

E-mail & Business Writing — Урок 4: как обратиться к адресатуE-mail & Business Writing — Урок 4: как обратиться к адресату

Словарь: I am interested in (doing) – Я заинтересован в том, чтобы obtain – получить Thank you for your help with this matter. – Спасибо за помощь в этом вопросе.

E-mail & Business Writing — Урок 3: тема е-мейлE-mail & Business Writing — Урок 3: тема е-мейл

Словарь: attach – прикреплять (файл к е-мейлу) push up the deadline – отодвинуть дедлайн make it – справиться approve — одобрять make travel arrangements – организовать поездку unfortunately – к